Solución 02

Agentes y asistentes de IA para el territorio

Información confiable, a tiempo, para técnicos y productores, con expertos validando cada respuesta.

El problema

Técnicos y productores no reciben a tiempo información confiable para decidir, y los equipos de campo dedican demasiadas horas a preparar reportes en lugar de acompañar.

Qué entregamos

Asistentes conversacionales

Por WhatsApp o web, responden con conocimiento validado por expertos (RAG) y citan sus fuentes.

Agentes de datos

Consultan información climática y de campo para dar recomendaciones situadas en el territorio.

Automatización de reportes

Generan borradores de informes con datos trazables, que el equipo revisa y aprueba.

Supervisión humana

Paneles de revisión, registro de conversaciones y evaluación periódica de calidad.

Resultados medibles típicos

Acordamos los indicadores con usted antes de empezar. Estos son los más comunes:

↗Consultas resueltas
↗Tiempo de respuesta
↗Precisión validada por expertos
↗Usuarios activos

Tecnologías y métodos

  • RAG
  • WhatsApp Business API
  • LLM con evaluación
  • Datos climáticos
  • Paneles de supervisión

Casos relacionados

Reto
Productores y técnicos de la cuenca necesitaban orientación agronómica oportuna, pero la asistencia técnica presencial no alcanza a cubrir todas las consultas.
Resultado
Un canal de asistencia disponible en todo momento, con respuestas trazables a sus fuentes y un ciclo de mejora basado en la revisión de expertos.
En operación
Panel de Coffee Cloud con mapa de Guatemala e indicadores
Reto
Las familias caficultoras tomaban decisiones de manejo sin acceso a información climática ni a asistencia técnica oportuna.
Resultado
Un modelo de información para caficultores reconocido internacionalmente (MIT Technology Review Innovators Under 35, Cracking the Nut 2017).
Agentes y asistentes de IA para el territorio
~6.000caficultores alcanzados
Reto
Los productores ganaderos llevaban pocos registros, lo que dificultaba mejorar la productividad y demostrar buenas prácticas.
Resultado
Registros de finca que apoyan decisiones de manejo y el acompañamiento técnico.
Agentes y asistentes de IA para el territorio

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿En qué se diferencia de un chatbot común?

Un chatbot genérico responde con lo que encuentra o genera. Los asistentes que diseña DAP responden con conocimiento validado por expertos, y cada conversación se registra para revisarla y mejorar el servicio.

¿Funciona por WhatsApp?

Sí. Los asistentes pueden funcionar por WhatsApp o por web, según cómo se comuniquen los productores y técnicos. Somos Río Lempa, en El Salvador, es un ejemplo por WhatsApp.

¿Cómo se controla la calidad de las respuestas?

Las respuestas se pueden rastrear hasta sus fuentes y personas expertas revisan las conversaciones. Esa revisión alimenta un ciclo continuo de mejora.

Siguiente paso

¿Qué resultado necesita demostrar en los próximos 12 meses?

Cuéntenos su reto. En una primera conversación identificamos si un diagnóstico tiene sentido para su organización.

Agendar un diagnóstico →